(布城)財政部副部長拿督曹智雄表示,如果銀行或其委任的外包公司,犯下任何的錯誤,受害人有權利採取法律行動,對付有關銀行或外包公司。
國行應檢討外包公司追債指南
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他指出,他將深入瞭解“陳國華疑不堪追債壓力暴斃事件”的個案,並會指示國家銀行檢討銀行通過外包公司追債的指南,以及追債的方式,以便加強這方面的監管工作。
“國家銀行有責任提醒銀行嚴格管制外包公司,遵守追收欠款的指南和程序。”
曹智雄今日(週四,5月13日)在部門接見馬華沙登區會主席拿督廖潤強、署理主席拿督何啟利、組織秘書劉新金,以及疑因被追卡債而暴斃的陳國華遺孀葉春鳳等人時表示,銀行追討債務沒錯,但銀行通過外包公司追債的方式,嚴重干擾借貸人家庭的生活,就有欠妥當。
他說,任何銀行皆可通過外包公司追討欠款,但應嚴格遵循國家銀行的指南,通過合理的方式追討欠款。
“像這次24小時追債,一天發120則短訊,並頻密打電話追款的方式,明顯對死者家屬很不公道。”
他說,他將指示國家銀行徹底調查此事,以還死者家屬一個公道。
不應交出欠款者戶頭資料
針對銀行把欠款者個人資料交給外包公司的問題,曹智雄說,銀行把欠款者的基本資料交給外包公司,無可厚非,但銀行不應交出欠款者相關銀行戶頭的資料。
他勸請拖欠信用卡和銀行貸款者,應與銀行方面坐下來協商,制定還款的時間表,以及雙方能接受的方案;如果無法達致協議,可通過信貸與債務管理機構,進一步研討合理的還款方式。
另外,曹智雄披露,馬華樂意安排信貸與債務管理機構到各地舉辦說明會,讓民眾瞭解還債的方式和本身的權利。
國行應檢討外包公司追債指南
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他指出,他將深入瞭解“陳國華疑不堪追債壓力暴斃事件”的個案,並會指示國家銀行檢討銀行通過外包公司追債的指南,以及追債的方式,以便加強這方面的監管工作。
“國家銀行有責任提醒銀行嚴格管制外包公司,遵守追收欠款的指南和程序。”
曹智雄今日(週四,5月13日)在部門接見馬華沙登區會主席拿督廖潤強、署理主席拿督何啟利、組織秘書劉新金,以及疑因被追卡債而暴斃的陳國華遺孀葉春鳳等人時表示,銀行追討債務沒錯,但銀行通過外包公司追債的方式,嚴重干擾借貸人家庭的生活,就有欠妥當。
他說,任何銀行皆可通過外包公司追討欠款,但應嚴格遵循國家銀行的指南,通過合理的方式追討欠款。
“像這次24小時追債,一天發120則短訊,並頻密打電話追款的方式,明顯對死者家屬很不公道。”
他說,他將指示國家銀行徹底調查此事,以還死者家屬一個公道。
不應交出欠款者戶頭資料
針對銀行把欠款者個人資料交給外包公司的問題,曹智雄說,銀行把欠款者的基本資料交給外包公司,無可厚非,但銀行不應交出欠款者相關銀行戶頭的資料。
他勸請拖欠信用卡和銀行貸款者,應與銀行方面坐下來協商,制定還款的時間表,以及雙方能接受的方案;如果無法達致協議,可通過信貸與債務管理機構,進一步研討合理的還款方式。
另外,曹智雄披露,馬華樂意安排信貸與債務管理機構到各地舉辦說明會,讓民眾瞭解還債的方式和本身的權利。
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